Dé online stoffenwinkel

Klantenservice

Onze werkwijze

•    Uw stoffen worden geleverd volgens het door u ingevulde bestelformulier. Controleer dus wat u precies besteld om teleurstellingen te voorkomen.

•    Stoffen worden geleverd conform het door u bestelde knipstaal van de stof of de afbeelding van het stof. Aan kleuren en structuren op foto’s kunt u geen garantie ontlenen. Het is mogelijk dat er kleine kleurverschillen zijn tussen de gestuurde staal en het geleverde stof omdat stoffen van een verschillend verfbad soms van tint verschillen..

•    Uw bestelling wordt met zorg verpakt, toch met het vervoeren kan het gebeuren dat er vouwen in de stof ontstaan. Deze trekken na verloop van tijd vanzelf weg. Eventueel kan de stof licht gestreken worden zie hiervoor de voorschriften. 

Op maat gemaakte of geknipte producten kunnen niet worden geretourneerd. Ook worden kosten die gemaakt zijn voor een eventuele annulering van een order alsnog in rekening gebracht.